常见问题

搜索功能

如何搜索对话历史？

在对话界面的左侧边栏中，对话列表支持按关键词搜索历史对话。（开发中）

如何搜索收藏内容？

在收藏页面顶部的搜索框中输入关键词，即可搜索所有收藏内容。还可结合标签、文件夹、类型等条件进行筛选，详见 收藏管理。

账号设置

如何修改个人信息？

1. 点击右上角头像
2. 选择「设置」进入个人设置页面
3. 修改邮箱或密码
4. 保存更改
5. 如需修改绑定的手机号，请添加客服微信：qzyzjt6866（扫描下方二维码）

如何更新密码？

1. 进入「设置」页面
2. 在密码区域输入当前密码和新密码
3. 确认保存

常见问题解答

对话丢失了怎么办？

• 已登录用户：对话保存在服务器端，刷新页面后自动恢复
• 匿名用户：对话保存在浏览器本地存储中，清除浏览器数据会导致丢失。建议登录账号以持久保存对话

收藏找不到？

• 检查是否在正确的文件夹中查看
• 使用搜索功能按关键词查找
• 检查是否误删，收藏删除后无法恢复

源文档无法加载？

• 检查网络连接是否正常
• 刷新页面后重试
• 如果问题持续，可能是文档源暂时不可用，请稍后再试

匿名对话如何迁移到账号？

登录后，系统会自动将浏览器中的匿名对话迁移到你的账号。迁移过程无需手动操作，不会丢失任何内容。

如何停止 AI 生成？

在 AI 回答过程中，点击输入框旁的「停止生成」按钮即可中断当前回答。

回答速度有差异？

回答速度取决于问题复杂度和知识库检索范围。简单问题通常秒级响应，复杂分析可能需要更长时间。

支持哪些浏览器？

推荐使用最新版 Chrome、Firefox、Safari 或 Edge。

计费相关

AI 对话收费吗？

不收费。SolveX 主应用的 AI 智能对话功能完全免费，不消耗任何配额或余额。只有通过 API 调用「交通标准知识库检索」（POST /api/v1/standards/query）才会消耗 API 配额或余额。

详见 计费中心。